Almost no quedan puestos de trabajo donde no sea imperativo tener conocimientos digitales. La pandemia ha puesto las Habilidades digitales de primera línea. entre los requisitos básicos para conseguir un puesto de trabajo y desde Europa se redoblan los efuegos para cerrar la brecha digital a través de programas financiados con los fondos de recuperación y resiliencia. ¿Qué habilidades digitales son las más demandadas en las empresas?
De acuerdo con él Tercer Estudio de Competencias Digitales en la Empresa Españolaeditado por el Instituto de Economía Digital en colaboración con ESIC las compéncias digitales que las compresas consultadas consideras más necessarias son la la seguridad cibernética y para Servicio al Cliente.
Tener formación en ciberseguridad supera con creces el nivel de competencia de un medio usuario por lo que, para cubrir estas necesidades, se buscan expertos en esa materia. Sin embargo, para el manejo de las herramientas de atención al cliente como CRM o las redes sociales solo es necesario tener algún curso especializado o experiencia laboral.
Las habilidades digitales más básicas
El manejo de cualquier procesador de texto es una habilidad muy extendida. No hace falta que lo menciones en tu CV y tienes competencias digitales que implican una mayor complejidad. Sable aprovechar una hoja de calculo a la hora de presentar informes será una calidad que no pase desapercibida tanto o más que controlar las aplicaciones de presentación.
En actividades de marketing y redes sociales, poseer conocimientos que vayan más allá del nivel de usuario, tener un nivel pro en redes sociales, saber implementar estrategias en ellas medios de comunicación social vía Twitter, Facebook, Instagram, o hacer su mantenimiento tendrá en positivo a la hora del proceso de selección. La gestión de las denuncias, desde las denuncias de los usuarios que aparecen en las redes sociales y saber comunicarse a través de estos canales, es fundamental para las empresas. Y te interesa, aquí puedes encontrar formación relacionada.
Edición de imagen, vídeo y sonido
La estrategia en redes sociales esta íntimamente ligada a la imagen y al sonido. Los memes, videos, imágenes son herramientas de comunicación muy utilizadas por las empresas en su participación en redes. Saber editar y ofrecer contenido de valor a través de infografías, tutoriales e información corporativa será de gran valor para los empresarios para nuevas incorporaciones.
Más allá de contratar servicios específicos para el posicionamiento, las empresas los buscan complement esos servicios especializados con personal en plantilla que manejar separe y hacer crecer el posicionamiento en buscadores (SEO) organica. Sé ciertas pautas del algoritmo de Google y estar pendiente de los cambios en las aplicaciones para redes sociales será un punto favorable si están entre tus capacidades.
Herramientas de marketing digital o software específico
Otra de las herramientas básicas en el marketing son los blogs. Saber gestionar un CMS como WordPress no requiere de conocimientos demasiado especializados y conviene saber hacerlo para poder incluirlo dentro de tus capacidades tecnológicas.
Software específico: muchos profesionales necesitan herramientas digitales concretas. Y él mundo del turismo Amadeus es imprescindible o en la gestion empresarial tener conocimientos de SAP. En atención al cliente el manejo de CRM será algo muy valorado. No olvides citar el número de solicitudes en tu CV.
Herramientas en la nube y comercio electronico
Trabaja en equipo con herramientas en la nube, en entornos digitales. a la tecnología nube cada vez está más presente y las empresas lo consideran imprescindible. Un 50% de las marcas consultadas en el estudio al que nos referimos, tienen muy implementado sus procesos en la nube. Saber gestionar es necesario.
Tener conocimientos basicos de Comercio electrónico será muy valorado en empresas que dispongan de tienda online.